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[환불문의] 휴대폰 결제 주문건 금액이 환불 되지 않아요.

작성자 하이디모드(ip:)

작성일 2020-10-19

조회 535

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내용

휴대폰 결제 주문건 금액이 환불 되지 않아요.



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휴대폰 소액결제의 경우,

결제 해 주신 당월에 한하여 전체취소만 가능합니다.

부분취소 혹은 익월로 넘어갈 경우, 결제 취소가 불가하여 홈페이지 내 예치금으로만 적립 가능합니다.

계좌환불은 불가하니 이 점 꼭 참고 부탁드립니다.


ex) 7월에 주문하신 경우, 7월1일~31일까지만 전체취소가 가능합니다. (이동통신사 정책상)



또한 소액결제 오류 관련된 문의는

다날 고객센터(1566-3355)로 문의 주셔야 합니다.


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